Gizlilik Politikası

1. Giriş

Avies Oto olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
• Ehliyet bilgileri
• Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
• Kiralama geçmişi ve tercihleri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Araç kiralama hizmetlerini sağlamak
• Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Fatura ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Kampanya ve özel teklifler hakkında bilgilendirmede bulunmak (onay vermiş müşteriler için)

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz:

• SSL şifrelemesi ile güvenli veri aktarımı
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi ve erişim kontrolü

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal düzenleme vb.)
• Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, sigorta şirketleri) ile gerekli kapsamda
• Açık rıza verdiğiniz durumlar

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İtiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Son güncellenme tarihi: 28.01.2026